Privatliv og vilkår

Sådan behandler vi dine oplysninger

Når du skriver til Rindsholm Kro, behandler vi dine oplysninger med omtanke. Her kan du læse, hvad det betyder i praksis.

Hvem er ansvarlig

Rindsholm Kro drives af Kroens Kilde ApS, CVR 45682102, med registreret adresse c/o PMJ Advokater P/S, Normansvej 1, 8920 Randers NV. Kroen ligger på Gl. Århusvej 323, 8800 Viborg. Det er os, der er dataansvarlige for de oplysninger, du deler med os via hjemmesiden.

Hvilke oplysninger modtager vi

Ved reservation til 24. februar 2027 gemmer vi navn, e-mail, antal gæster og eventuelt telefonnummer samt reference og status. En venteliste gemmes særskilt og optager ingen pladser. Ved gavekortinteresse gemmer vi navn, e-mail, ønsket beløb og reference. Oplysningerne bruges til reservation og den ønskede opfølgning og kan kun læses af autoriseret admin i Lovable Cloud. Indsendelse udløser ingen automatisk e-mail eller betaling.

Når du vælger e-mail, åbnes dit eget e-mailprogram med et udkast, som du selv trykker Send på. Vi modtager det, du vælger at skrive – typisk navn, e-mail, telefonnummer, ønsket dato, antal gæster og eventuelle ønsker til arrangementet.

I ønskeguiden til mindehøjtidelighed kan du også vælge at indsende direkte. Først når du trykker »Indsend henvendelse«, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse og den henvendelse, du har gennemlæst. Svar undervejs, kopiering og åbning af en e-mailkladde gemmes ikke som henvendelser. Del gerne kun praktiske ønsker og undlad følsomme oplysninger.

Hvad bruger vi oplysningerne til

Vi bruger dine oplysninger til at besvare din henvendelse og – hvis det fører til en aftale – til at planlægge og gennemføre dit arrangement. Vi bruger dem ikke til markedsføring, medmindre vi har aftalt det med dig.

Behandlingen hviler på databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger før en eventuel aftale) og litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser). Oplysninger om gennemførte arrangementer behandles desuden efter litra b og litra c (retlig forpligtelse, bl.a. bogføringsloven).

Hvor dine oplysninger behandles

Din e-mail modtages og opbevares i vores e-mailsystem hos Google Workspace (Gmail). Google behandler oplysningerne på vores vegne efter Googles databehandler- og overførselsvilkår, som kan omfatte overførsel uden for EU/EØS under EU-Kommissionens standardkontraktklausuler.

Vi arbejder på at kunne registrere henvendelser i et internt planlægningssystem (AppSheet). Det er endnu ikke taget i brug – indtil videre håndteres e-mailhenvendelser i vores e-mailsystem. Henvendelser indsendt direkte fra mindehøjtidelighedens ønskeguide opbevares i Lovable Cloud og kan kun læses og følges op af en autoriseret administrator. Her registreres også status, næste skridt og interne opfølgningsnoter.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne

Vi opbevarer ikke oplysninger længere end nødvendigt. Vores udgangspunkt er:

  • Henvendelser, der ikke fører til en aftale, vurderes og slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter sidste væsentlige kontakt.
  • Korrespondance om gennemførte arrangementer slettes som udgangspunkt 24 måneder efter arrangementet, medmindre der er et konkret krav eller en sag, der kræver længere opbevaring.
  • Regnskabsmateriale opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.

Cookies og teknisk drift

Hjemmesiden sætter ingen cookies og bruger ingen annonceringsværktøjer. Vores hostingudbyder viser os samlet besøgsstatistik – fx hvilke sider der besøges, hvilken side besøget kom fra, enhedstype og land – uden at vi kan se, hvem du er. Dine kontaktoplysninger når først os, når du selv sender e-mailen eller indsender mindehøjtidelighedens henvendelse, en reservation, et ventelisteønske eller gavekortinteresse. Adminlogin bruger browserens lokale lagring til en sikker login-session. Den interne gavekortdemo kan gemme en ufærdig kladde i fanens midlertidige lagring; de offentlige reservations- og interesseformularer gemmer ikke kontaktoplysninger i browserlagring.

Godkendte kampagnelinks tæller landinger, hjemmesideklik og e-mailklik samlet pr. opslag og dag. Først faktisk gemte reservationer, ventelisteønsker, gavekortinteresser og mindehenvendelser tælles særskilt som gemte handlinger; genforsøg tælles ikke igen. Preview og offentlig trafik holdes adskilt. Målingen indeholder ingen navne, e-mailadresser, referencer, formulartekst, IP-adresser eller bruger-id'er og bruger ingen cookies eller browserlagring. Kampagnekonteksten følger kun den åbne fane og gemmes ikke på kontaktregistreringen. E-mailklik er ikke modtagne mails, og der måles ingen betaling.

Skrifttyperne på siden hentes fra Google Fonts. Når siden vises, kontakter din browser derfor Googles servere for at hente skriftfilerne – en teknisk forespørgsel, hvor din IP-adresse behandles af Google for at kunne levere filerne.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller bede om at få dem slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, anmode om begrænsning af behandlingen og – hvor det er relevant – få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format (dataportabilitet).

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert.

Spørgsmål

Skriv til os på kontakt@rindsholmkro.dk, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Booking og betaling

Til Onsdag 24. februar 2027 kan du gemme en reel pladsreservation med forbehold for mindst 90 tilmeldte. Hele beløbet betales senest 24. januar 2027. I betaler ikke ved reservationen. Venteliste og øvrige forespørgsler sikrer ikke plads. Der sker ingen betaling via hjemmesiden. De konkrete yderligere vilkår for booking, betaling og afbestilling får du skriftligt i en e-mail, før en aftale indgås – og aftalen er først bindende, når du udtrykkeligt har accepteret vilkårene.

Vil du vide mere om kroen?

Læs historien om det nye kapitel og tankerne bag Rindsholm Kro.

Læs om det nye kapitel